Tecnologia da Informação é a Bola da Vez
Os Sistemas de Informação estão na agenda dos executivos das corporações bem sucedidas. Nenhuma empresa consegue operar sem ter bons Sistemas de Informação na sua retaguarda.
Ter em operação um Sistema de Gestão que apóie as transações rotineiras da empresa já não é um diferencial, pois a grande maioria das empresas já o tem.
Os profissionais precisam estar atualizados em relação as novas tecnologias da informação, que poderão dar sustentação a novas estratégias empresariais, constituindo-se em um diferencial competitivo.
A “cara” da tecnologia da informação mundial está prestes a mudar com uma interface mais intuitiva, que funciona pelo tato. Até agora, a tela sensível ao toque estava limitada a um tipo único, encontrado nos caixas eletrônicos e quiosques de bilhetes em aeroportos, onde as telas com botões eletrônicos reconhecem o toque de um dedo de cada vez e em um determinado ponto da tela. Nesta nova “cara”, a tela recebe movimentos de múltiplos dedos ao mesmo tempo, como se o usuário estivesse tocando ou movimentando objetos que estão no computador. Com a reinvenção da tela sensível ao toque será possível manipular fotografias digitais armazenadas no computador, como se estivesse manipulando as fotografias impressas. Utilizando um software de mapas, é possível, tocando um ponto do mapa com cadeias de montanhas, separar os dois dedos e dar um zoom pelos cânions. O usuário junta os dedos e estará voando milhares de metros acima. É como se estivesse vivendo neste terreno tridimensional. Telas sensíveis ao toque de múltiplos sensores preencherão a lacuna entre o mundo físico e o virtual. Pode-se imaginar um restaurante que possui uma tela destas sobre a mesa, onde os clientes podem, pela tela do computador, conhecer o cardápio, fazer o pedido e pagar com seu cartão de crédito.
Outra grande aposta como ferramenta de inovação das empresas são “as páginas vivas” da Internet, os ambientes wiki, com produção coletiva e voluntária de bens e serviços. Este conceito teve início na produção de software livre ou de código aberto. Hoje, a maior enciclopédia do mundo, a Wikipedia, foi construída através deste conceito. Empresas já estão se beneficiando desta tecnologia. Usuários do iPod, por exemplo, podem alterar a programação do aparelho para melhorar seu desempenho ou personalizar seu uso e colocar isso a público. Outro exemplo de criatividade corporativa é o da mineradora GoldCorp(Canadá). Com suas reservas esgotadas, disponibilizou suas informações sobre jazidas e estudos prospectivos e ofereceu um prêmio a quem tivesse idéias de como descobrir e explorar novas reservas. As respostas vieram e a decisão foi prospectar o mercado de ouro. O faturamento saltou de US$100 milhões para US$ 9 bilhões em menos de 3 anos.
Estes são apensas dois exemplos da evolução da tecnologia da informação. Acompanhando esta evolução, mudam e crescem as necessidades das empresas em ter, nos sistemas de informação, uma alavanca para a competitividade.
Em resposta a esta demanda das organizações, cresce o mercado de serviços de Tecnologia da Informação. Uma pesquisa da consultoria A.T. Kearney, encomendada pelo governo federal e pela Associação Brasileira de Software e Empresas Exportadoras de Serviços (Brasscom), mostra que o mercado de serviços de Tecnologia da Informação (TI) movimentou US$ 1,2 trilhão em 2006 ao redor do globo. A projeção média de crescimento do mercado interno é de 6,5%. A Sociedade Softex prevê uma evolução nas taxas de exportações do Brasil para o mercado de Tecnologia da Informação, apontando um salto de 2 bilhões previstos para o ano de 2007, para 5 bilhões de dólares em 2010.
No meio deste cenário otimista e promissor, encontra-se um problema. A falta de recursos humanos qualificados para atuar em Sistemas de Informação. Diferente de outras áreas, sobram vagas na área de Sistemas de Informação. Dados do Ministério de Ciência e Tecnologia apontam um déficit atual de 20 a 30 mil profissionais especializados no País. Esse número deve aumentar para 200 mil em 2012. Essa falta de profissionais qualificados tem feito com que muitas empresas “importem” mão-de-obra especializada de outros países.
Os estudantes e profissionais podem buscar esta qualificação em Cursos de Graduação como os Bacharelados em Sistemas de Informação, que preparam um profissional para aplicar tecnologia da informação nas organizações. Estes cursos duram em média 4 anos e proporcionam uma base sólida de conhecimentos, capacitando-os a atuar neste mercado em constante expansão.
Profa. Iraci Cristina da Silveira
Coordenadora do Bacharelado em Sistemas de Informação
Universidade de Caxias do Sul
